Ketentuan layanan

Syarat & ketentuan ini berlaku untuk layanan pembaruan dan dukungan yang diberikan oleh Gato AI Translations for Polylang kepada Anda sebagai pengguna perangkat lunak yang disediakan oleh Gato AI Translations for Polylang, yang biayanya telah Anda bayarkan.

Layanan dukungan. Gato AI Translations for Polylang memberikan dukungan untuk langganan aktif Anda sebaik mungkin. Kami terutama melakukan ini melalui email dan sesekali mungkin menggunakan saluran yang berbeda. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir Dukungan di dalam plugin Gato AI Translations for Polylang. Ketersediaan dan cara menghubungi akan dipublikasikan di situs web Gato AI Translations for Polylang dan saluran lainnya.

Layanan instalasi. Ketika Anda membeli perangkat lunak kami, Anda dapat menginstalnya dengan berbagai cara. Anda dapat memilih antara instalasi otomatis dan manual. Anda sepenuhnya bebas memilih alur instalasi yang ingin Anda ikuti. Meskipun kami berusaha semaksimal mungkin untuk mencegah bug, kami tidak dapat bertanggung jawab atas komplikasi yang terjadi ketika Anda menginstal perangkat lunak kami, seperti komplikasi keamanan dan downtime situs web Anda. Sebelum instalasi, pastikan situs web Anda kompatibel dengan perangkat lunak Gato AI Translations for Polylang.

Layanan pembaruan. Gato AI Translations for Polylang akan secara berkala merilis pembaruan untuk perangkat lunak. Pembaruan tersebut bertujuan untuk meningkatkan fungsionalitas atau mengatasi bug maupun keterbatasan. Pembaruan yang dirilis tersedia bagi Anda jika Anda memiliki langganan aktif. Kami selalu ingin meningkatkan pengalaman pengguna. Oleh karena itu, kami mendorong Anda untuk melaporkan masalah apa pun yang Anda temui. Masukan Anda penting bagi kami untuk pembaruan di masa mendatang. Gato AI Translations for Polylang adalah pemilik dari semua pembaruan dan akan menyediakannya di bawah lisensi GPL seperti halnya semua perangkat lunak Gato AI Translations for Polylang.

Pembaruan dapat diinstal dengan dua cara: manual dan otomatis. Jika Anda memilih pembaruan manual, kami akan mengirimkan notifikasi setiap kali pembaruan baru tersedia, yang kemudian dapat Anda instal. Ketika Anda memilih pembaruan otomatis, Anda perlu menyetujui pembaruan otomatis, setelah itu pembaruan baru akan diinstal secara otomatis. Perlu diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas kompatibilitas situs web Anda dengan pembaruan baru, terlepas dari cara instalasi yang dipilih.

Pembayaran. Dukungan dan pembaruan hanya tersedia untuk perangkat lunak yang biayanya telah Anda bayarkan. Setelah kami menerima biaya langganan awal Anda, perangkat lunak akan segera tersedia bagi Anda. Untuk periode berikutnya, biaya harus dibayar di muka dan harus dibayarkan melalui cara yang disediakan oleh Gato AI Translations for Polylang. Dalam kebanyakan kasus, pengembalian dana tersedia hingga 30 hari setelah pembayaran, lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk detailnya.

Gato AI Translations for Polylang dapat sekali setiap periode pembayaran menyesuaikan biaya untuk periode pembayaran berikutnya. Kami akan mengumumkan semua perubahan harga terlebih dahulu di situs web kami atau melalui email. Jika kami menaikkan harga dalam tiga bulan setelah Anda membeli produk Gato AI Translations for Polylang, Anda dapat mengakhiri perjanjian.

Kami dapat membatalkan atau membatasi layanan kami kepada Anda dalam hal:

• situs web yang bersangkutan memuat konten eksplisit atau menyinggung;
• Anda atau staf Anda tidak berperilaku dengan sopan terhadap personel Gato AI Translations for Polylang;
• Anda berulang kali mengajukan tuntutan yang tidak wajar atau jelas di luar ruang lingkup kontrak.

Jika hal ini terjadi, Anda akan menerima pernyataan tertulis yang menjelaskan alasan kami membatasi atau menangguhkan layanan kami kepada Anda.

Kerahasiaan. Kami akan merahasiakan dengan ketat semua informasi non-publik dari Anda yang mungkin kami kumpulkan sehubungan dengan penggunaan perangkat lunak Anda. Hal ini tidak berlaku untuk saran pembaruan yang telah Anda berikan.

Tidak ada data pribadi. Anda tidak boleh berbagi data pribadi apa pun dengan Gato AI Translations for Polylang selain yang dijelaskan dalam Kebijakan privasi kami. Jika Anda melakukannya, Anda wajib memberikan ganti rugi sepenuhnya kepada Gato AI Translations for Polylang atas semua biaya dan kerugian yang terkait dengan pemrosesan dan penghapusannya, termasuk denda administratif dan biaya penghapusan yang aman.

Batasan tanggung jawab. Kecuali dalam kasus kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat, Gato AI Translations for Polylang tidak menerima tanggung jawab apa pun atas kerusakan yang timbul sehubungan dengan layanan dalam perjanjian ini. Ini termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan dalam bentuk kehilangan data, kegagalan operasi, kehilangan pendapatan, atau hilangnya keuntungan.

Jangka waktu. Perjanjian aktif sejak hari kami menerima pembayaran biaya awal Anda dan akan berlaku selama periode langganan yang dipilih. Untuk tingkatan yang dapat diperbarui, perjanjian diperbarui untuk jangka waktu yang sama ketika kami menerima pembayaran selanjutnya. Baik Anda maupun Gato AI Translations for Polylang dapat membatalkan langganan kapan saja pada akhir periode penagihan.

Perubahan sepihak. Gato AI Translations for Polylang berhak untuk secara sepihak mengubah syarat dan ketentuan ini. Perubahan ini akan langsung berlaku.

Diskon. Penerapan diskon apa pun dapat ditentukan dan diumumkan atas kebijakan tunggal Gato Plugins. Tidak ada hak yang dapat diturunkan dari diskon sebelumnya terkait penerapan diskon apa pun untuk Periode Perpanjangan atau pembelian Layanan apa pun.